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  • NOC y SOC propios

    NOC y SOC propios

    Ikusi cuenta con su propio NOC (Network Operations Center) y SOC (Security Operations Center) integrados bajo los mismos procesos operativos y administrativos. Gracias a ello, integra todo un portafolio de servicios administrados que abarca el ciclo completo de vida de la tecnología.

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    Ingenieros y herramientas certificados

    Ikusi es una de las empresas con mayor número de ingenieros certificados en las tecnologías de los fabricantes con los que trabaja, nuestros ingenieros poseen los niveles más altos de certificación en la industria. Además, nuestras herramientas están certificadas por ITIL.

  • Portales de servicio personalizados

    Portales de servicio personalizados

    Nuestros Portales de Monitoreo y el portal personalizado para nuestros clientes (Portal de Administración de Servicio) muestran al cliente vía web toda la información de niveles de servicio, disponible en todo momento.

  • Oficina de Proyectos

    Oficina de proyectos

    A través de la metodología del PMI©, Ikusi integra la figura de un administrador responsable de coordinar el conjunto de actividades necesarias para la entrega de un servicio.

+

10

años de experiencia certificada
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17000

dispositivos de red gestionados
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50000

tickets atendidos en promedio al año
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100

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